Lors de votre première visite sur ce site, votre mot de passe temporaire sera constitué de votre date de naissance selon le format AAAAMMJJ, suivie des trois derniers chiffres de votre numéro d'identification personnel unique (numéro « CPID »). Votre code d'utilisateur correspond à votre numéro CPID. Ce numéro correspond également aux 8 derniers chiffres de votre numéro d'identification disponible sur votre carte d'assurance. Vous pouvez trouver votre numéro CPID à 8 chiffres dans le carnet d'adresses Lotus Notes ou en communiquant avec votre équipe RH à l'adresse hrteam@rail.bombardier.com.
Par exemple, si votre date de naissance est le 12 mars 1970 et que votre numéro CPID est le 12345678, votre mot de passe temporaire est le 19700312678.
Lors de votre première visite sur le site, vous serez invité à modifier votre mot de passe temporaire et à choisir vos questions d'identification.
Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez répondre à vos questions d'identification, ce qui réinitialisera votre mot de passe temporaire (tel que décrit sous « Première visite? »).
Si vous n'arrivez pas à répondre correctement à vos questions d'identification, appelez l'Équipe d'administration des programmes d'assurance collective et de retraite de Bombardier. Si votre compte est verrouillé après trois tentatives infructueuses consécutives pour ouvrir une session, vous devez répondre correctement à vos questions d'identification pour le déverrouiller ou appeler l'Équipe d'administration des programmes d'assurance collective et de retraite de Bombardier, qui le débloquera.
Équipe d'administration des programmes d'assurance collective et de retraite de Bombardier
1 866 239-8372
Lundi au vendredi
8 h à 17 h (heure de l'Est)
Si vous avez besoin d'aide pour accéder au site Web, communiquez avec l'Équipe d'administration des programmes d'assurance collective et de retraite de Bombardier, au 1 866 239-8372, du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h, heure de l'Est.
